Tilbagebetalinger Og Aflysninger

VENDER TILBAGE & TILBUD

Hvis du modtager et produkt, der er defekt eller beskadiget under forsendelsen, tilbyder vi en 100 % pengene-tilbage-garanti eller ombytning. Kontakt os venligst inden for tre dage efter levering, og vi vil enten give en fuld refusion eller sende en erstatningsvare.

Bemærk venligst, at tilpassede varer ikke kan returneres eller refunderes, medmindre de ankommer beskadigede eller defekte. Brugerdefinerede varer er lavet specifikt til dine specifikationer og kan ikke videresælges. Varer, der ikke er brugerdefinerede, kan returneres.

Vi udsteder ikke refusioner eller returneringer, hvis:

• Din ordre ankommer ikke på grund af faktorer inden for din kontrol, såsom at angive en forkert leveringsadresse.

• Den købte vare er specialfremstillet og kan ikke videresælges.

• Du er simpelthen utilfreds med produktet

Vi forbeholder os retten til at nægte refusion eller returnering, hvis varen ikke opfylder kriterierne ovenfor, eller hvis produktet er blevet brugt, ændret eller beskadiget på nogen måde.

Ordreannullering og ordreændringspolitik

 

1. 4-timers henstandsperiode:

• Kunder har en henstandsperiode på 4 timer fra tidspunktet for ordreafgivelse til at foretage ændringer eller anmode om en annullering.

2. Annullering af ikke-opfyldte ordrer:

• Ordrer kan annulleres inden for 4-timers vinduet. Derudover, hvis en ordre endnu ikke er blevet opfyldt, kan vi imødekomme anmodninger om annullering.

3. Graveringsanmodninger:

• Graveringer på ordrer kan muligvis ikke ændres, hvis en anmodning fremsættes efter den 4-timers henstandsperiode. Vi vil dog gøre alt for at imødekomme din anmodning, når det er muligt.

4. Opfyldte ordrer:

• Når en ordre er opfyldt, og emballerings- og forsendelsesprocessen er startet, kan vi ikke annullere ordren eller foretage ændringer i graveringerne.

Vi ønsker at gøre din shoppingoplevelse så smidig som muligt. Hvis du ønsker at foretage ændringer eller annullere din ordre inden for den angivne tidsramme, bedes du kontakte vores dedikerede supportteam på support@fabulove.co. De vil med glæde hjælpe dig med din anmodning.

Denne politik sikrer, at kunderne har en klar forståelse af vores procedurer for annullering og ændring af ordrer, hvilket fremmer gennemsigtighed og effektiv service. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support@fabulove.co.