Lebenslange Garantie

Lebenslange Garantie für Schmuck

Bei FabuLove verpflichten wir uns, Ihnen exquisite Schmuckstücke anzubieten, die mit Präzision und Liebe zum Detail gefertigt werden. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten eine lebenslange Garantie, um Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenheil zu gewährleisten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  1. Garantieabdeckung: Unsere lebenslange Garantie deckt alle Herstellungsfehler oder Verarbeitungsprobleme ab, die bei Ihrer FabuLove-Halskette oder -Box auftreten können. Wir werden den Artikel nach unserem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen.

  2. Kaufnachweis: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie einen gültigen Kaufnachweis vorlegen, wie z. B. den Originalbeleg oder die Bestellnummer. Ohne Kaufnachweis behalten wir uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen.

  3. Berechtigte Produkte: Die lebenslange Garantie gilt für Halsketten und Boxen, die direkt von FabuLove oder autorisierten FabuLove-Händlern gekauft wurden. Sie deckt keine Artikel ab, die von nicht autorisierten Drittanbietern gekauft oder durch Wiederverkauf erworben wurden.

  4. Ausschlüsse: Unsere lebenslange Garantie deckt Folgendes nicht ab: a) Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung entstehen. b) Verlust oder Diebstahl der Halskette oder der Box. c) Änderungen, Modifikationen oder Reparaturen, die von unbefugten Parteien vorgenommen wurden. d) Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer, Verblassen oder Anlaufen im Laufe der Zeit.

  5. Garantieanspruchsprozess: Wenn Sie einen Herstellungsfehler oder ein Verarbeitungsproblem mit Ihrer FabuLove-Halskette oder -Box entdecken, befolgen Sie bitte diese Schritte: a) Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail support@fabulove.co. b) Legen Sie Ihren Kaufnachweis sowie eine detaillierte Beschreibung oder Bilder des Problems vor. c) Unser Kundenserviceteam wird Ihren Anspruch prüfen und Sie durch die notwendigen Schritte für die Reparatur oder den Austausch führen.

  6. Versand und Handhabung: Bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs sind Sie dafür verantwortlich, den Artikel sicher zu verpacken und an unsere angegebene Adresse zu versenden. Wir empfehlen die Verwendung einer zuverlässigen Versandmethode mit Versicherung und Sendungsverfolgung.

  7. Reparatur oder Ersatz: Nach Erhalt Ihres Garantieanspruchs werden unsere Experten den Artikel bewerten. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, werden wir nach unserem Ermessen die Halskette oder die Box reparieren oder ersetzen. Wenn der genaue Artikel nicht mehr verfügbar ist, bieten wir eine geeignete Alternative von gleichem Wert an.

  8. Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung im Rahmen dieser lebenslangen Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch der Halskette oder der Box, wie in diesen Geschäftsbedingungen dargelegt. Wir haften nicht für indirekte, Folgeschäden oder zufällige Schäden.

Bitte beachten Sie, dass die FabuLove-Lebenszeitgarantie nicht übertragbar ist und ausschließlich dem ursprünglichen Käufer zugutekommt. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.

FabuLove behält sich das Recht vor, das lebenslange Garantieprogramm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Allerdings werden alle Garantieansprüche, die vor der Beendigung des Programms eingereicht werden, gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen anerkannt.

Wir sind stolz auf die Qualität unseres Schmucks und setzen uns dafür ein, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Mit unserer lebenslangen Garantie können Sie Ihr FabuLove-Halsband oder Ihre Box viele Jahre lang genießen. Bei Fragen oder Unterstützung bezüglich unserer Garantie kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@fabulove.co.