Garanzia a vita
Garanzia a vita per i gioielli
Noi di FabuLove ci impegniamo a fornirti squisiti gioielli realizzati con precisione e attenzione ai dettagli. Siamo fiduciosi nella qualità dei nostri prodotti e offriamo una garanzia a vita per garantire la vostra soddisfazione e tranquillità.
Termini e Condizioni:
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Copertura della garanzia: la nostra garanzia a vita copre eventuali difetti di fabbricazione o problemi di lavorazione che potrebbero verificarsi con la collana o la scatola FabuLove. Ripareremo o sostituiremo l'articolo, a nostra discrezione, gratuitamente.
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Prova d'acquisto: per presentare una richiesta di garanzia, è necessario fornire una prova d'acquisto valida, come la ricevuta originale o il numero d'ordine. Senza prova d'acquisto ci riserviamo il diritto di negare le richieste di garanzia.
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Prodotti idonei: la garanzia a vita si applica alle collane e alle scatole acquistate direttamente da FabuLove o dai rivenditori FabuLove autorizzati. Non copre gli articoli acquistati da venditori terzi non autorizzati o acquisiti tramite rivendita.
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Esclusioni: La nostra garanzia a vita non copre quanto segue: a) Danni derivanti da incidenti, uso improprio o manipolazione impropria. b) Smarrimento o furto della collana o della scatola. c) Qualsiasi alterazione, modifica o riparazione effettuata da soggetti non autorizzati. d) Normale usura, inclusi graffi, scolorimento o ossidazione nel tempo.
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Procedura di richiesta di garanzia: se scopri un difetto di fabbricazione o un problema artigianale con la tua collana o scatola FabuLove, segui questi passaggi: a) Contatta il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail support@fabulove.co. b) Fornire la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata o immagini del problema. c) Il nostro team di assistenza clienti valuterà il tuo reclamo e ti guiderà attraverso i passaggi necessari per la riparazione o la sostituzione.
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Spedizione e gestione: quando si effettua una richiesta di garanzia, l'utente è responsabile dell'imballaggio e della spedizione in sicurezza dell'articolo al nostro indirizzo designato. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione affidabile con assicurazione e tracciabilità.
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Riparazione o sostituzione: dopo aver ricevuto la richiesta di garanzia, i nostri esperti valuteranno l'articolo. Se il problema è coperto dalla garanzia, ripareremo o sostituiremo la collana o la scatola, a nostra discrezione. Se l'articolo esatto non è più disponibile, offriremo un'alternativa adeguata di pari valore.
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Limitazione di responsabilità: La nostra responsabilità ai sensi della presente garanzia a vita è limitata alla riparazione o sostituzione della collana o della scatola come indicato in questi termini e condizioni. Non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali.
Si prega di notare che la garanzia a vita FabuLove non è trasferibile e si estende esclusivamente all'acquirente originale. Questa garanzia non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori.
FabuLove si riserva il diritto di modificare o interrompere il programma di garanzia a vita in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, eventuali richieste di garanzia presentate prima della conclusione del programma verranno onorate secondo i termini e le condizioni applicabili al momento dell'acquisto.
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri gioielli e ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione. Con la nostra garanzia a vita, potrai goderti la tua collana o scatola FabuLove per gli anni a venire. Per qualsiasi domanda o assistenza riguardante la nostra garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@fabulove.co.