SOMMERSALG: OPPTIL 50% RABATT
Logg inn Søk Handlevogn
Handlevogn

Refusjoner Og Kanselleringer

RETUR & REFUSJON

Hvis du mottar et produkt som er defekt eller skadet under frakt, tilbyr vi 100 % pengene-tilbake-garanti eller erstatning. Vennligst kontakt oss innen tre dager etter levering, og vi vil enten gi full refusjon eller sende en erstatningsvare.

Vær oppmerksom på at tilpassede varer ikke kan returneres eller refunderes med mindre de kommer skadet eller defekt. Tilpassede varer er laget spesifikt etter dine spesifikasjoner og kan ikke selges videre. Varer som ikke er tilpasset kan returneres.

Vi utsteder ikke refusjoner eller returer hvis:

  • Bestillingen din kommer ikke på grunn av faktorer du har kontroll over, for eksempel å oppgi feil leveringsadresse.

  • Den kjøpte varen er spesiallaget og kan ikke selges videre.

  • Du er rett og slett misfornøyd med produktet

Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjon eller retur hvis varen ikke oppfyller kriteriene oppført ovenfor eller hvis produktet har blitt brukt, endret eller skadet på noen måte.

Retningslinjer for kanselleringer og ordreendringer

 

1. 4-timers utsettelsesperiode:

  • Kunder har en frist på 4 timer fra tidspunktet for bestilling for å gjøre endringer eller be om kansellering.

2. Kansellering av ikke-oppfylte bestillinger:

  • Bestillinger kan kanselleres innen 4-timersvinduet. I tillegg, hvis en ordre ennå ikke er oppfylt, kan vi imøtekomme kanselleringsforespørsler.

3. Graveringsforespørsler:

  • Graveringer på bestillinger kan ikke endres hvis en forespørsel fremsettes etter den 4-timers fristen. Vi vil imidlertid gjøre vårt ytterste for å imøtekomme forespørselen din når det er mulig.

4. Oppfylte bestillinger:

  • Når en bestilling er oppfylt og pakke- og forsendelsesprosessen har startet, kan vi ikke kansellere bestillingen eller gjøre endringer i graveringene.

Vi ønsker å gjøre handleopplevelsen din så smidig som mulig. Hvis du ønsker å gjøre endringer eller kansellere bestillingen din innen den angitte tidsrammen, vennligst kontakt vårt dedikerte supportteam på support@fabulove.co. De hjelper deg gjerne med forespørselen din.

Denne policyen sikrer at kundene har en klar forståelse av våre prosedyrer for kansellering og endring av ordre, og fremmer åpenhet og effektiv service. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte oss på support@fabulove.co.