Livstidsgaranti

Livstidsgaranti for smykker

Hos FabuLove er vi forpliktet til å gi deg utsøkte smykker som er laget med presisjon og oppmerksomhet på detaljer. Vi er trygge på kvaliteten på produktene våre og tilbyr livstidsgaranti for å sikre din tilfredshet og trygghet.

Vilkår og betingelser:

1. Garantidekning: Vår livstidsgaranti dekker alle produksjonsfeil eller håndverksproblemer som kan oppstå med ditt FabuLove-kjede eller eske. Vi vil reparere eller erstatte varen, etter eget skjønn, gratis.

2. Kjøpsbevis: For å gjøre et garantikrav må du fremlegge et gyldig kjøpsbevis, for eksempel den originale kvitteringen eller ordrenummeret. Uten kjøpsbevis forbeholder vi oss retten til å avslå garantikrav.

3. Kvalifiserte produkter: Livstidsgarantien gjelder for halskjeder og bokser kjøpt direkte fra FabuLove eller autoriserte FabuLove-forhandlere. Den dekker ikke varer kjøpt fra uautoriserte tredjepartselgere eller anskaffet gjennom videresalg.

4. Utelukkelser: Vår livstidsgaranti dekker ikke følgende: a) Skade som følge av ulykker, feil bruk eller feil håndtering. b) Tap eller tyveri av kjedet eller esken. c) Eventuelle endringer, modifikasjoner eller reparasjoner utført av uautoriserte parter. d) Normal slitasje, inkludert riper, falming eller misfarging over tid.

5. Garantikravprosess: Hvis du oppdager en produksjonsfeil eller et håndverksproblem med ditt FabuLove-kjede eller esken, vennligst følg disse trinnene: a) Kontakt kundestøtteteamet vårt ved å sende en e-post support@fabulove.co. b) Gi ditt kjøpsbevis og en detaljert beskrivelse eller bilder av problemet. c) Vårt kundestøtteteam vil vurdere kravet ditt og veilede deg gjennom de nødvendige trinnene for reparasjon eller erstatning.

6. Frakt og håndtering: Når du fremsetter et garantikrav, er du ansvarlig for å pakke og sende varen på en sikker måte til vår angitte adresse. Vi anbefaler å bruke en pålitelig fraktmetode med forsikring og sporing.

7. Reparasjon eller erstatning: Når vi mottar garantikravet ditt, vil våre eksperter vurdere varen. Hvis problemet dekkes av garantien, vil vi enten reparere eller erstatte kjedet eller esken, etter vårt skjønn. Hvis den eksakte varen ikke lenger er tilgjengelig, vil vi tilby et passende alternativ av samme verdi.

8. Ansvarsbegrensning: Vårt ansvar under denne livstidsgarantien er begrenset til reparasjon eller utskifting av kjedet eller esken som beskrevet i disse vilkårene og betingelsene. Vi skal ikke holdes ansvarlige for indirekte skader, følgeskader eller tilfeldige skader.

Vær oppmerksom på at FabuLoves livstidsgaranti er ikke-overførbar og eksklusivt strekker seg til den opprinnelige kjøperen. Denne garantien påvirker ikke dine lovfestede rettigheter under forbrukerbeskyttelseslover.

FabuLove forbeholder seg retten til å endre eller avbryte livstidsgarantiprogrammet når som helst, uten forvarsel. Eventuelle garantikrav som sendes inn før programmets oppsigelse vil imidlertid bli innfridd under vilkårene og betingelsene som gjelder på kjøpstidspunktet.

Vi er stolte av kvaliteten på smykkene våre og er dedikert til å sikre at du er fornøyd. Med vår livstidsgaranti kan du nyte ditt FabuLove-kjede eller eske i mange år framover. For spørsmål eller assistanse angående vår garanti, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på support@fabulove.co.