Politica di rimborso

Da Fabulove, ci impegniamo a offrirti prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto senza interruzioni. Ti preghiamo di rivedere il nostro Politica di Resi e Rimborsi di seguito per idoneità e condizioni.

Resi e Rimborsi

Se ricevi un prodotto che è difettoso o danneggiao durante la spedizione, offriamo un 100% garanzia di rimborso o sostituzione. Per qualificarsi, è necessario contattarci entro 2 giorni di consegna at supportoo@fabulove.co.

Idoneità al rimborso

✅ Idoneo per Resi e Rimborsi:

  • Articoli che arrivano danneggiato o difettoso
  • Articoli non personalizzati in in condizioni originali e mai utilizzato

❌ Non idoneo per resi e rimborsi:

  • Articoli su misura (a meno che non arrivino danneggiati o difettosi)
  • Ordini che non arrivano a causa di indirizzi di spedizione errati fornito dal cliente
  • Articoli che sono stati usato, alterato o danneggiato dopo la consegna
  • Richieste basate su rimpianto dell'acquirente (e.g., non desideri più l'articolo)

Ci riserviamo il diritto di negare rimborsi o resi se l'articolo non soddisfa i criteri di idoneità sopra indicati.

Cancellazioni e Modifiche degli Ordini

Comprendiamo che gli errori possono capitare! Ecco perché offriamo un periodo di grazia di 4 ore dopo che un ordine è stato effettuato per apportare modifiche o richiedere cancellazioni.

Politica di Cancellazione e Modifica:

1️⃣ Periodo di Grazia di 4 Ore:

  • I clienti hanno 4 ore dal momento dell'acquisto per annullare o modificare il proprio ordine.

2️⃣ Cancellazione degli Ordini Non Evasi:

  • Se il tuo ordine non è stato soddisfatto, puoi richiedere una cancellazione oltre la finestra di 4 ore.

3️⃣ Richieste di Incisione:

  • Le modifiche ai dettagli della incisione possono non essere possibile se richiesto dopo il periodo di grazia di 4 ore, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le richieste.

4️⃣ Ordini Evasi:

  • Una volta che un ordine è stato elaborato e spedito, noi non può apportare modifiche o cancellazioni.

📩 Per richiedere la cancellazione o la modifica di un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile a support@fabulove.co.